VIVADENTAL – ROZWÓJ PRZEZ JAKOŚĆ

Rok 2016 w działalności Vivadental był absolutnie wyjątkowy, szczególnie w obszarze jakości. W Dzień Niepodległości, 11 listopada 2016 roku, na Zamku Królewskim w Warszawie, Prezes Zarządu Vivadental Dr Violetta Szycik odebrała Nagrodę Wyróżnienia w XXII Konkursie Polskiej Nagrody Jakości. Wcześniej, na początku lutego 2016 roku Vivadental otrzymał Wyróżnienie w XIX Edycji Konkursu Pomorskiej Nagrody Jakości uzyskując maksymalne oceny we wszystkich kategoriach rankingujących.

Jak Pani ocenia tak prestiżowe nagrody? Zacznijmy od wcześniejszej.

Pomorska Nagroda Jakości to niezwykle cenne wyróżnienie dla naszej firmy, albowiem odnosi się do serca naszej działalności, do naszej idei istnienia na niwie medycyny. To pewna gloryfikacja naszego zaangażowania w nieustanne doskonalenie zarówno produktów i procesów, jak i całej organizacji; wzrostu poziomu odpowiedzialności nie tylko za wyniki, ale za wszystko, w skali makro i mikro. Po prostu za całość.

Co zatem można powiedzieć o tryumfie w Konkursie ogólnopolskim?

Polska Nagroda Jakości to dla nas kolejny wielki zaszczyt. Doceniło nas bowiem aż 71 ekspertów, przedstawicieli nauki, biznesu i samorządu gospodarczego. W trakcie Konkursu właśnie od ekspertów dowiedzieliśmy się, że jesteśmy najlepszym przykładem wywodzącej się z japońskiej kultury, zasady 5S, którą nie wzorując się na niczym, od wielu lat, z własnej inwencji i chęci racjonalizowania i optymalizowania procesów, codziennie wdrażamy w pracy naszego przedsiębiorstwa.

Co to jest 5S?

Strategia 5S odnosi się do pięciu elementów organizacji pracy – selekcji z miejsca pracy zbędnych przedmiotów, systematyki rozumianej jako wyznaczenie dla wszystkich przedmiotów stałego miejsca, utrzymania stanowisk pracy i całego obiektu w permanentnej czystości w ciągu całego dnia pracy, standaryzacji najlepszych rozwiązań oraz utrzymania rozwiązań już wprowadzonych. To dla nas jak to się popularnie mówi, dzień jak co dzień. Te działania generują doskonały produkt i kształtują kulturę naszej organizacji. Tego właśnie chcemy. Dla naszych Pacjentów. Dla nas samych.

Laureatami PNJ były takie firmy jak Thomson Polkolor, Zelmer, Petrochemia Płock, Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych, Fiat Auto Poland, czy Invest Komfort S.A. z Gdyni. Vivadental dołącza do grona najlepszych polskich przedsiębiorstw…

Jestem przekonana, ze jesteśmy na dobrej drodze. Symptomatyczne jest to, że „ktoś” nas docenił, my zaś nigdy z niczego nie jesteśmy do końca zadowoleni. Zawsze dostrzegamy rezerwy, choć nie zawsze i nie w każdych warunkach można lepiej, szybciej, dokładniej. Ale tu chodzi o to, aby takich rezerw nieustannie poszukiwać i ciągle znajdować przestrzeń do rozwoju. To tak jak rejs przez ocean, codziennie widzimy horyzont, ale każdego dnia otacza nas inna rzeczywistość, w której trzeba umieć się znaleźć. Niekiedy nowym pracownikom trudno to zrozumieć, lecz tylko na początku.

Czym zatem jest jakość w kulturze Waszej Firmy?

Od początku uznajemy jakość za kluczową wartość i macierz wszelkich działań. Kiedy w 1991 roku powoływaliśmy do życia Vivadental, przyjęliśmy pięć zasadniczych aksjomatów strategii rozwoju, a mianowicie: jakość, technologia, kadra, dywersyfikacja oraz specjalizacja. Przyjęliśmy też standardy organizacyjne Total Quality Management (TQM). A wprowadzona przez nas już na wstępnie Deklaracja Jakości była naszym pierwszym manifestem sposobu funkcjonowania, a zarazem drogowskazem na przyszłość, który pozwolił nam na inteligentny i zdywersyfikowany rozwój.

TQM to dla większości z nas abstrakcja, czy to jest coś więcej niż jakość?

TQM to totalne podejście projakościowe w zarządzaniu. Dzięki temu pojęcie jakości staje się uniwersalne, wiodące i na trwale funkcjonujące w świadomości naszego zespołu. Jest z nami każdego dnia i w każdej sekundzie. W dziedzinie jakości nigdy nie można spocząć na laurach, bo to proces ciągły, wymagający nieustannego pielęgnowania i celebrowania. Od ponad 20 lat TQM jest dla nas celem w samym sobie i nie zawaham się stwierdzić, że jest kluczem do sukcesu, bo sukces należy rozumieć jako nieustająca droga rozwoju. Doskonaląc bowiem procesy i produkty, możemy realizować cele strategiczne, dywersyfikować formy działalności, wprowadzać kolejne innowacje, uzyskiwać efekty synergistyczne oraz budować przewagę konkurencyjną, odnosić sukcesy rynkowe i ekonomiczne. Jednocześnie możemy budować silną strukturę całej organizacji i markę Vivadental. Markę Premium. Myślę, że idealnie wpisujemy się w najwyższe standardy TQM, a nawet je wzbogacamy.

W jaki sposób?

Przykładem może być Kodeks Etyki, który nie odwołuje się do optymalizacji, czy doskonalenia, ale buduje świadomość członków zespołu głęboko osadzoną w celach organizacji i sposobach ich osiągania. Daje więc poczucie odpowiedzialności za działanie i za sukces oraz przynosi satysfakcję w jego osobistym współtworzeniu.

Jak na co dzień działa TQM?

Chociażby poprzez standaryzowanie wszelkich procesów według najlepiej przemyślanych wzorców, tworzenie instrukcji i procedur. A następnie ich implementację. Nawiasem mówiąc to ich ilość przekroczyła setkę, choć nie o ilość przecież chodzi. Inna sprawa to egzekwowanie, niezależnie od tego, że jakość rozumiemy jako wykonywanie wszystkiego najlepiej jak się potrafi – nie dla innych, a dla nas samych. I nie dlatego, że ktoś akurat na nas patrzy, ale dlatego, że tak chcemy, bo to sprawia nam przyjemność. I co należy tu szczególnie podkreślić – w pracy wykonywanej przede wszystkim dla naszych pacjentów, ale i dla całego społeczeństwa. Niby jest oczywiste, że lekarz musi leczyć najlepiej jak potrafi. Dla nas najlepiej oznacza doskonale, dlatego ciągle wszystko ulepszamy. Zależy nam na tym. Taką świadomość budujemy każdego dnia i w każdym miejscu firmy, i w każdej formie działalności. Takie warunki tworzymy dla naszych Pacjentów i Klientów.

Vivadental to firma o szerokim i jak na medycynę, spektrum działania. Jakie ma Pani plany na przyszłość?

Rzeczywiście, tworzymy unikalną pod każdym względem organizację, która nie tylko w Polsce, ale i na całym świecie znajduje niewiele odpowiedników. Wciąż poszerzamy obszar naszej aktywności. Pozyskujemy kolejnych partnerów. Szukamy inspiracji, identyfikujemy nisze, optymalizujemy zasoby i uzyskujemy efekty synergistyczne. Przed nami kolejne wyzwania i niezwykle ambitne projekty, o których jednak chciałabym poinformować, kiedy wejdą już w fazę realizacji, oczywiście w oparciu o standardy TQM.


 

Bóle głowy – nieznana przyczyna powszechnych dolegliwości

Bóle głowy są bardzo powszechną i często spotykaną dolegliwością. Ich przyczyny wiązane są najczęściej ze zmianami ciśnienia atmosferycznego, codziennym stresem, z rozwojem procesu chorobowego, bądź brakiem odpowiedniego nawodnienia organizmu. Leczenie natomiast jest objawowe i najczęściej farmakologiczne. Często jednak nie zdajemy sobie sprawy z przyczyny, która tak na prawdę wywołuje u nas ból głowy. Występuje również ogólna skłonność do nazywania częstych, ostrych bólów głowy „migrenami”, mimo że w rzeczywistości nie zawsze nimi są. Okazuje się, że nawet 80% bólów, leczonych jako migrenowe, ma swoje źródło gdzie indziej. W przeważającej części są one skutkiem dysfunkcji układu stomatognatycznego, czyli w uproszczeniu zgryzu, wraz ze strukturami kostnymi oraz mięśniowymi jamy ustnej i twarzoczaszki. Najczęściej bezpośrednią przyczyną ostrych, powtarzających się bólów głowy, jest dysfunkcja stawu skroniowo-żuchwowego.

Czym są stawy skroniowo-żuchwowe?

Czytaj dalej…

Demony przeszłości, zęby i przyszłość.

Większość z nas pamięta zapewne ze swego dzieciństwa, katusze w oczekiwaniu na wizytę u dentysty… A kiedy już się usiadło… Przeraźliwy jazgot borowania, wypchane ligniną poliki, fotele z których od razu chciało się wstać i „zachęty” typu „to przecież musi boleć” i „ nie trzeba było tak długo czekać”. Każdy jak mógł omijał ten gabinet w szkole, chyba, że musiał. I większości z nas tak już zostało. Idziemy, kiedy już boli. I tak uczymy kolejne pokolenia.

Czytaj dalej…

Uśmiechnij się do siebie…

Estetyka, czystość i higiena to dla większości z nas dominujące wartości wyróżniające nas i naszą kulturę w każdym otoczeniu. Niezależnie od wieku, płci, czy środowiska, w jakim żyjemy. Przykładamy wagę nie tylko do ładnego ubioru, zadbanego samochodu, czy wypielęgnowanych dłoni i uczesanych włosów. Nasz nowoczesny, idący z duchem czasu wizerunek, akcentuje dzisiaj piękny i nieskazitelny uśmiech. To zarazem najbardziej wymowne potwierdzenie harmonii ducha i ciała. To właśnie piękny uśmiech otwiera nam drzwi do sukcesów, do zawierania atrakcyjnych znajomości, znajdowania lepszej pracy.

vivadental-blog

Czytaj dalej…

Promocja Zdrowia – dlaczego warto?

shutterstock_179225198O naszej misji i społecznej odpowiedzialności …

Klinika Vivadental od początku swojego istnienia, oprócz leczenia Pacjentów, edukacji kadr medycznych i badań naukowych, zajmuje się promocją zdrowia i profilaktyką zdrowotną. Rozpoczęliśmy już w roku 1991 realizując projekty skierowane przede wszystkim do dzieci i osób szczególnie zagrożonych chorobami zębów, przyzębia i jamy ustnej. Nasze działania w tym zakresie nie ograniczają się jednak wyłącznie do stomatologii, ale z roku na rok poszerzają się o kolejne dziedziny medycyny.

Do naszych projektów i idei pozyskujemy też kolejnych lekarzy specjalistów oraz podmioty medyczne, które podobnie jak my postrzegają swoją misję w społeczeństwie. Poświęcenie dla zdrowia i życia Pacjentów odnosimy także do korzyści ogólnych i zdrowia całego społeczeństwa. Nie chodzi przecież o to, aby tylko leczyć, ale także i w równym stopniu kształtować kulturę zdrowotną i promować zdrowy styl życia w szerokich kręgach społecznych, na wielu poziomach i w wielu kontekstach naszego życia. W centrum naszych działań znajduje się człowiek, lecz w szerszej perspektywie widzimy korzyści wynikające dla całego społeczeństwa. Zjednujemy sobie także coraz szersze poparcie dla podejmowanych przez nas z zamiłowaniem prozdrowotnych działań charytatywnych. Wszystko to stanowi nie tylko o społecznej odpowiedzialności biznesu, ale także o odpowiedzialności nas lekarzy za zdrowie naszego społeczeństwa.

O naszych projektach i ich popularności …

Czytaj dalej…

Próchnica – jak góra lodowa

Próchnica stwarza nie tylko problemy estetyczne, ale także poważne problemy zdrowotne, gdyż zaniedbania w higienie jamy ustnej mogą prowadzić do różnych nieprawidłowości np. są przyczyną niskiej masy urodzeniowej noworodków – i tak poważnych schorzeń, jak stany zapalne całego organizmu, choroby układu krążenia, reumatyczne, a nawet nowotworowe.

Implanty – poprawa zdrowia, estetyki i komfortu życia

O tym, dlaczego warto się na nie zdecydować, rozmawiamy z dr n. med. Violettą Szycik, właścicielką Europejskiego Centrum Implantologii i Estetyki VIVADENTAL w Gdańsku

Jeszcze do niedawna implanty zarezerwowane były tylko dla niektórych. Ich wprowadzenie wymagało świetnego zdrowia i dużej zasobności portfela. Na szczęście to się zmienia. Leczenie implantologiczne staje się coraz powszechniej dostępne. O tym, dlaczego warto się na nie zdecydować, rozmawiamy z dr n. med. Violettą Szycik, właścicielką Europejskiego Centrum Implantologii i Estetyki VIVADENTAL w Gdańsku.

Pani doktor, czy implantów należy się bać?

Absolutnie nie. Leczenie implantologiczne jest powszechnie stosowanym, sprawdzonym i wszechstronnie udokumentowanym leczeniem o pięćdziesięcioletniej światowej tradycji.

Czytaj dalej…

Blog Vivadental – wiedza dla Ciebie

Dr n.med. Violetta Szycik-Klinika Vivadental

Blog Vivadental – wiedza dla Ciebie

Wiedza to najważniejszy przewodnik w życiu każdego człowieka.  Całe życie nieustannie się uczymy, a dążąc do lepszego, odnajdujemy prawdę i sens swojego istnienia. Chociaż  najczęściej nieświadomie, to każdego dnia stawiamy sobie podstawowe, a zarazem kluczowe pytania dotyczące naszej egzystencji: kto? co? jak? gdzie? kiedy? dlaczego? Właściwe odpowiedzi kierują nas w stronę celów, szczęścia, zadowolenia, spełnienia marzeń, uzasadnienia, że to co robimy, to jest właśnie to coś, czego naprawdę chcemy.

 

PLATFORMA EKSPERTÓW
Blog Vivadental, to platforma, na której chcemy się z Państwem dzielić naszym bogatym doświadczeniem, solidną i rzetelną wiedzą, którą nieustannie doskonalimy, pokazując nie tylko innowacje oraz to, co najbardziej wartościowe i najlepsze, ale także to, co niesie ze sobą ryzyko i tylko z pozoru wydaje się lepsze.  Chcemy konfrontować aksjomaty funkcjonujące w medycynie z najnowszymi osiągnięciami nauki, aby kreować najlepsze rozwiązania w dziedzinie zdrowia i rekomendować je Państwu – naszym Pacjentom. Powierzając nam to co najcenniejsze – własne zdrowie, obdarzacie nas bowiem olbrzymim zaufaniem.

CEL
Naszym celem jest stworzenie interdyscyplinarnej blogosfery z udziałem wielu autorów reprezentujących różne dziedziny nauki, nurty i poglądy, do której pragniemy zapraszać także naszych Pacjentów, aby identyfikować szanse na korelację istniejących potrzeb w rehabilitacji z możliwościami technologicznymi. Chcemy przez to inspirować rozwój stomatologii i medycyny oraz budować zaufanie społeczeństwa do najlepszych rozwiązań dostępnych w naszym regionie, a jednocześnie konsolidować środowisko lekarzy i umacniać rangę polskiej stomatologii w wymiarze międzynarodowym.

CZTERY KATEGORIE
Cztery kategorie, to trzy obiektywne kanały informacyjne, których celem jest szeroko rozumiana edukacja oraz ukazywanie szerokiej perspektywy i potencjału współczesnej medycyny, po to, aby dawać Państwu optymistyczne spojrzenie na dzień dzisiejszy i na przyszłość. Cztery kategorie, to tylko wstęp, a jednocześnie zapowiedź kolejnych, które będą wynikiem Państwa zainteresowania i sugestii.

ARTYKUŁY
W artykułach znajdą Państwo ciekawe felietony o najnowocześniejszych metodach leczenia i diagnostyki, autorstwa nie tylko naszych lekarzy, ale także specjalistów z innych dziedzin medycyny. Tajniki profesjonalnej higieny jamy ustnej przedstawiane przez nasze higienistki pozwolą Państwu osiągać coraz lepsze rezultaty w utrzymywaniu dobrej kondycji uzębienia, a prezentacje Zespołu naukowo-badawczego Instytutu Vivadental w drodze do innowacyjnych rozwiązań w medycynie, na pewno znajdą wielu zainteresowanych odbiorców, podobnie jak doniesienia o działaniach naszej Fundacji na niwie charytatywnej i społecznej.

CIEKAWOSTKI
Ciekawość  motywuje nas do nieustannego poznawania, odzwierciedla nasze pragnienia do odkrywania tajemnic, poszukiwania rzeczy zupełnie nowych, interesujących i zaskakujących, które poszerzają nasze horyzonty i najczęściej stają się źródłem pozytywnych emocji, a jeśli związane są ze zdrowiem, to także dają nadzieję na lepsze jutro i wprawiają w dobry nastrój. Będziemy nie tylko zaspokajać Państwa ciekawość, ale także ją rozbudzać.

CHOROBY – JAK JE LECZYĆ?
W rozpędzonym i nieustannie przyspieszającym tempie życia, coraz mniej czasu zostaje nam na własne zdrowie. Często nie przykładamy do tego należytej wagi i bagatelizujemy pojawiające się problemy, które z czasem mogą stać się naszym utrapieniem i prawdziwym zmartwieniem. Będziemy pokazywać jak sobie z tym radzić, jak sobie pomóc doraźnie i do jakiego specjalisty się udać, kiedy zajdzie potrzeba.

WYWIADY
Wywiady to bardzo ważna część naszego blogu. Jako bowiem najbardziej interaktywna forma wymiany informacji, przepełniona jest emocjami rozmówców i zawiera często spontaniczne odpowiedzi na niejednokrotnie niełatwe pytania. Dzięki temu są niezwykle ciekawe. Poza tym lekarze Vivadental często udzielają wywiadów i nawet jeśli już zaistniały na innych łamach, będziemy je publikować, przywołując przy tym oczywiście, miejsce pierwszej edycji.

NAWIGACJA NA BLOGU
W górnym białym polu znajdują się logotypy naszych marek. Klikając w odpowiedni logotyp można bezpośrednio przenieść się do wybranej strony naszego portalu. Klikając zaś w tytuł działu znajdujący się w zielonej, głównej belce bloga, przenosimy się do interesujących nas treści.  Prawa kolumna pozwala na szybkie znalezienie interesujących informacji. Dla sprawnego poruszania się po blogu, większość publikacji wyświetlana jest jako zajawka, a cały materiał widoczny jest po kliknięciu „Czytaj dalej…”.

Zapraszam do korzystania z naszego bloga, platformy wiedzy i zaufania, którymi chcemy się z Państwem dzielić każdego dnia.

Dr n.med. Violetta Szycik
Prezes Zarządu Grupy Vivadental

 

 

Koński zgryz

konRichard Hoffmann z Lake City w USA utrzymał w zębach 441 kg w czasie 2 sekund w teście badającym siłę uchwytu, co przewyższa 6-krotnie możliwości normalnego człowieka. Wprawdzie Richard Hoffmann nie był wariatem, ale w zębach i mięśniach żwaczach miał nadludzką siłę. To tak, jakby w zębach utrzymał średniej wielkości konia.

Próchnica – zagrożenie, czy szansa na Piękny Uśmiech?

zeby

PRÓCHNICA

Światowa Organizacja Zdrowia /WHO/ definiuje próchnicę jako proces patologiczny, który prowadzi do odwapnienia i proteolitycznego rozpadu twardych tkanek zębów. Jest to najczęściej występująca choroba cywilizacyjna, a zarazem najbardziej rozpowszechniona choroba narządu żucia dotykająca ludzi w każdym wieku i w każdym zakątku naszego globu. To nie tylko polska przypadłość, bo równie głębokie defekty uzębienia posiadają choćby Niemcy, Rosjanie, Anglicy czy Norwegowie, którzy odwiedzają Klinikę Vivadental. Wyjątek stanowi Szwecja, gdzie próchnica to problem marginalny. Dobre warto naśladować.  Próchnica ma wieloczynnikowe podłoże /obecność w jamie ustnej węglowodanów i drobnoustrojów kwasotwórczych zdolnych do ich fermentacji, indywidualna podatność tkanek zębów do odwapniania oraz czas i częstotliwość działania czynników patogennych/ przewlekły stan oraz różnorakie konsekwencje.

Czytaj dalej…